Hay un concepto en marketing tradicional que está siendo ignorado por muchos «marketeros» y gente que se autodenomina «marketeros digitales», este concepto es el de impactos.
¿Por qué los impactos son importantes?
Tienen un objetivo principal: mantener la marca en la cabeza de los consumidores, ser uno de los proveedores de referencia. Si no fuera así, Coca-Cola, la marca más famosa, no seguiría haciendo anuncios.
Internet hace posible crear impactos de forma más eficiente, directamente dirigidos a consumidores segmentados. Además, reduce el coste y aumenta la rentabilidad.
Lo que muchos «marketeros» no están teniendo en cuenta es el número de impactos creados, el coste de crear dichos impactos y cómo éstos se traducen en ventas. Los «marketeros» también deben valorar diferentes tipos de impactos, porque un Tweet puede no tener el mismo valor en ingresos que un artículo en Facebook. Esto es solo posible con modelos econométricos.